Pourquoi Alexa ne fonctionne pas
Vérifiez que votre appareil est connecté au Wi-Fi. Vérifiez que l'application Alexa est à jour. Redémarrez votre appareil Echo. Réinitialisez votre appareil Echo.
Comment faire quand Alexa ne répond plus ?
Si votre appareil Echo ne répond pas :
- Assurez-vous d'utiliser le chargeur fourni avec votre appareil.
- Assurez-vous d'avoir une connexion Internet active.
- Vérifiez que le son de votre appareil n'est pas coupé. …
- Pour les appareils sans écran : appuyez sur le bouton Action pour voir si votre appareil Echo répond.
Comment remettre en marche Alexa ?
Redémarrer votre appareil avec Alexa intégrée
- Débranchez votre appareil ou le chargeur de la prise de courant. Rebranchez votre appareil.
- Pour les appareils utilisant de batteries, retirez et réinsérez les batteries pour redémarrer l'appareil.
Comment réinitialiser son Alexa ?
Pour rétablir les paramètres d'usine de votre appareil : Appuyez sur les boutons Arrêt microphone et Baisser le volume pendant 20 secondes. Attendez que l'anneau lumineux s'éteigne et se rallume.
Comment connecter Alexa sur mon Wi-Fi ?
Les appareils Echo ne peuvent pas se connecter aux réseaux ad hoc (ou peer-to-peer).
- Ouvrez l'application Alexa .
- Sélectionnez Appareils .
- Sélectionnez Echo et Alexa.
- Sélectionnez votre appareil.
- Sélectionnez Modifier à côté de Réseau Wi—Fi et suivez les instructions de l'application.
Comment savoir si Alexa est à jour ?
Dites « Accède aux paramètres » ou faites glisser votre doigt du haut de l'écran vers le bas et sélectionnez Paramètres. Sélectionnez Options de l'appareil. Sélectionnez Vérifier les mises à jour pour rechercher et installer les mises à jour du logiciel interne.
Pourquoi Alexa ne joue plus de musique ?
Assurez-vous que vos appareils sont sous tension et connectés au même réseau Wi-Fi. Redémarrez votre appareil et votre matériel réseau. Vérifiez si la fonctionnalité Ne pas déranger est activée sur les appareils de votre choix.
Pourquoi Alexa se met hors ligne ?
Cette erreur se produit généralement si un produit que vous essayez de contrôler n'est pas connecté à votre réseau ou si le compte Amazon de l'assistant vocal Alexa est lié à plusieurs comptes Bose.
Pourquoi Alexa ne se connecte pas au Wi-Fi ?
Vérifiez que votre appareil Echo est éloigné des appareils qui causent des interférences (micro-ondes, babyphones ou autres appareils électroniques). Vérifiez que votre routeur fonctionne. Vérifiez votre connexion avec un autre appareil pour déterminer si le problème vient de votre appareil Echo ou du réseau.
Où se trouve le bouton Action sur Alexa ?
La partie supérieure de l'Echo comprend le bouton pour couper le microphone (le cercle lumineux autour de l'enceinte, qui témoigne de son activité par divers coloris, reste alors éclairé d'un rouge bien voyant). Il y a le bouton « d'action » pour activer Alexa sans utiliser la voix et deux autres pour le volume.
Où trouver le mot de passe Wi-Fi pour Alexa ?
Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur puis double-cliquez sur Wi-Fi. Dans l'onglet Connexion, recherchez le nom de votre réseau sous Nom ou SSID. Dans l'onglet Sécurité, recherchez votre mot de passe en regard de Clé de sécurité réseau.
Comment savoir si Alexa est sur ecoute ?
Si vous vous inquiétez de savoir si Amazon Echo ou Amazon Echo Dot vous espionne sans votre autorisation, vous pouvez facilement voir si l'appareil vous écoute. Regardez si le cercle lumineux bleu est allumé sur l'appareil ou bien essayez de repérer le signal qui retentit quand Alexa s'active.
Pourquoi Alexa ne lance pas Spotify ?
Pour ce faire, suivez ces étapes simples : 1 — Utilisez l'appli Amazon Alexa pour configurer votre appareil Alexa. 2 — Ouvrez le menu, accédez à Paramètres, puis Musique et podcasts. 3 — Si Spotify n'est pas configuré, appuyez sur « Associer un nouveau service » et sélectionnez Spotify.
Pourquoi Alexa s’allume la nuit ?
Il signifie que le microphone de l'appareil est déconnecté et qu'Alexa n'écoute pas. Appuyez à nouveau dessus pour activer votre microphone.
Est-ce que Alexa doit toujours être branche ?
Malheureusement oui elle doit obligatoirement être branché à une prise secteur, à moins d'acheter un support pour celle-ci qui est relativement très pratique.
Comment connecter Alexa au Wi-Fi sans l’application ?
Deux solutions s'offrent à vous pour configurer votre connexion WiFi. Tout d'abord, il est possible de passer par l'interface Alexa sur ordinateur de bureau à l'adresse suivante https://alexa.amazon.fr/.
Comment surveiller sa maison avec Alexa ?
Pour activer la surveillance à partir des paramètres de votre appareil, procédez de la manière suivante :
- Dites « Accède aux paramètres », ou faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran et sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Caméra.
- Activez l'interrupteur dans Surveillance du domicile.
Est-ce que Alexa enregistre les conversations ?
Est-ce qu'Alexa enregistre tout ? Non, Alexa n'enregistre pas toutes vos conversations, juste quelques-unes. D'après Amazon, Alexa enregistre ce que vous dites uniquement après que l'appareil Echo ou Alexa a détecté votre mot d'activation.
Pourquoi Alexa ne joue pas de Musique ?
Les problèmes de connectivité Wi-Fi peuvent entraîner la mise en mémoire tampon ou la non-lecture des médias et de la musique. Pour résoudre la plupart des problèmes de lecture en streaming : Réduisez la congestion Wi-Fi en éteignant les appareils connectés que vous n'utilisez pas.
Comment éteindre Alexa le soir ?
Utilisez l'application Alexa pour activer ou désactiver l'affichage.
- Ouvrez l'application Alexa .
- Ouvrez Appareils .
- Sélectionnez Echo et Alexa, puis sélectionnez votre appareil Echo Dot avec horloge.
- Sélectionnez Affichage LED.
- Activez ou désactivez Affichage.
Est-ce que Alexa nous écoute ?
Non. Alexa n'entre en scène que lorsque vous le lui demandez. Par défaut, Alexa ne commence à écouter vos requêtes qu'à partir du moment où votre appareil Echo détecte le mot d'activation. Elle n'écoute donc pas vos conversations personnelles.
Comment trouver le mot de passe pour se connecter en Wi-Fi ?
Dans État Wi-Fi, sélectionnez Propriétés sans fil. Dans Propriétés du réseau sans fil, sélectionnez l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères. Votre Wi-Fi mot de passe réseau s'affiche dans la zone clé de sécurité réseau.
Comment savoir si Alexa ecoute ?
Vous serez toujours en mesure de savoir quand Alexa écoute votre requête car un voyant s'allume sur votre appareil Echo ou une tonalité est émise par ce dernier.
Pourquoi je ne peux pas appeler avec Alexa ?
Il faut vous assurer aussi qu'elle est bien à jour, pour qu'elle prenne en charge la fonctionnalité de conversation. Pour ce faire, direction l'Appe Store pour les appareils iOS ou le Google Play Store pour les appareils Android et assurez-vous d'avoir téléchargé et installé la version la plus récente de l'application.
Pourquoi le mot de passe Wifi ne fonctionne pas ?
Essayez de l'éteindre et de la rallumer pour la réinitialiser — consultez Dépannage du réseau sans fil pour plus d'informations. Lors de l'invite à saisir votre mot de passe de sécurité sans fil, vous avez le choix du type de sécurité à utiliser. Assurez-vous de bien choisir celui du routeur ou de la box sans fil.
Comment faire pour avoir le Wifi gratuit ?
Il est possible de demander une carte d'accès wifi dans certains centres commerciaux. Les gares (une cinquantaine en France), les aéroports, les universités et de nombreuses bibliothèques offrent un accès wifi à leurs usagers. Les hôtels proposent également à leur clientèle gratuitement ce service.